家庭、社會(huì)、學(xué)校一起構(gòu)成兒童和青少年學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境，以不同的空間形式和時(shí)間形式占據(jù)了孩子的整個(gè)生活。其中，社會(huì)是個(gè)大環(huán)境，也是學(xué)生成長(zhǎng)的背景，家長(zhǎng)和老師則是學(xué)生成長(zhǎng)的具體指導(dǎo)者。因此，家長(zhǎng)與老師在教育學(xué)生方面目標(biāo)相同。為了實(shí)現(xiàn)共同的教育目標(biāo)教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與教師需要經(jīng)常進(jìn)行溝通，了解學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)，制定合理的教育方案。

    一．溝通的重要性。

    對(duì)學(xué)生的教育是教師與家長(zhǎng)的共同目標(biāo)，加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)聯(lián)系是教育工作的現(xiàn)實(shí)需要

    1、教師在教育教學(xué)中的力量

    美國(guó)一位著名的教育心理學(xué)家吉諾特博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“For better or for worse”。意思是：作為一位教師，他（她）要么是幫助人，要么就是傷害人。因?yàn)槭紫冉處煹钠谕�值將�?duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的作用——正向的，亦或是負(fù)向的。他還在他的著作中這樣闡述教師的力量：“經(jīng)歷了若干年的教師工作之后，我得到一個(gè)令人惶恐的結(jié)論，教學(xué)的成功和失敗，‘我’是決定性的因素�！拔覀�(gè)人采用的方法和每天的情緒，是造成學(xué)習(xí)氣氛和情景的主因�！吧頌槔蠋�，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，我可以是制造痛苦的工具，也可能是啟發(fā)靈感的媒介。我能讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心，能傷人，也可以救人�！盁o(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機(jī)之惡化或解除，兒童之是否受到感化，全部決定在我�！�

    吉諾特博士說(shuō)的話給我的震動(dòng)同樣很大，作為教育工作者，在教育過(guò)程中的一言一行、一舉一動(dòng)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的作用。教育的效果完全取決于教師，學(xué)生成為什么樣的人完全在于解惑、傳道、授業(yè)的人民教師。我深切感受到教師工作的責(zé)任重大。

    2、家長(zhǎng)對(duì)教師的要求

    隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)教師的要求亦越來(lái)越高，隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教師的期望也越來(lái)越高，一方面要求老師多關(guān)照自己的子女，對(duì)子女要“嚴(yán)”。另一方面，家長(zhǎng)們“民主”意識(shí)，“維權(quán)”意識(shí)很強(qiáng)。子女又大多是獨(dú)生子，心理承受力差。老師教育過(guò)程中的不當(dāng)言辭，沒(méi)有注意到的一些小事，家長(zhǎng)就會(huì)告你，甚至一紙?jiān)V狀把你告上法庭。家長(zhǎng)只信奉“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師”。“我把錢交給學(xué)校，學(xué)校就有義務(wù)教育好我的孩子�！�

    3、家長(zhǎng)希望通過(guò)了解教師去了解孩子接受教育的情況

    隨著社會(huì)的發(fā)展和知識(shí)的重要性的凸現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育也越來(lái)越重視，迫切希望自己的孩子能夠接受優(yōu)質(zhì)的教育。因此，許多家長(zhǎng)希望對(duì)老師的情況有更多的了解，從而作出對(duì)孩子教育方面的選擇。有意思的是，由此導(dǎo)致了有些地方出現(xiàn)家長(zhǎng)、學(xué)生挑老師的現(xiàn)象。其實(shí)，家長(zhǎng)加深對(duì)教師的了解，有利于教師在教學(xué)中最大限度地得到學(xué)生家長(zhǎng)的配合，是教師在教學(xué)中能否取得應(yīng)有的成功起非常重要的作用的工作環(huán)節(jié)。所以，如何開(kāi)展與家長(zhǎng)之間的良好交往，充分爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與配合是我們教師必修的一課，也是提高教育質(zhì)量的重要一環(huán)。教師與學(xué)生家長(zhǎng)有共同的目標(biāo)。教師總是學(xué)生的教師，家長(zhǎng)總是學(xué)生的家長(zhǎng)，他們都有一個(gè)共同的目標(biāo)把孩子教育好。因此，他們之間沒(méi)有本質(zhì)上的矛盾和沖突。關(guān)鍵取決于雙方教育的成果。成果顯著，雙方配合就會(huì)更加密切，聯(lián)系就會(huì)更加強(qiáng)，教育的性質(zhì)、目的、內(nèi)容方法等更能一致，否則，就可能引起沖突，產(chǎn)生教育的分離效應(yīng)。

    4．教師的工作需要依靠家長(zhǎng)的配合，同時(shí)應(yīng)該對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行必要的指導(dǎo)

    每個(gè)孩子從出生到上學(xué)，以至上學(xué)期間，每天的很大一部分時(shí)間是在家庭里度過(guò)的。學(xué)生的思想、品德、學(xué)習(xí)、興趣、性格和健康狀況都同家庭影響、教育分不開(kāi)的。因此，教師要了解、教育學(xué)生必須取得家長(zhǎng)的積極配合。有時(shí)家長(zhǎng)不僅可能幫助教師找到教育學(xué)生的有效方法，而且家長(zhǎng)的作用本身也就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的重要途徑之一。同時(shí)，作為專業(yè)的教育工作者，教師應(yīng)努力使家長(zhǎng)了解學(xué)校和班級(jí)的教育工作計(jì)劃及子女在思想品德和各科學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)，向家長(zhǎng)介紹先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)，對(duì)家長(zhǎng)教育工作給予必要指導(dǎo)；也要聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和班級(jí)工作的意見(jiàn)和要求，了解學(xué)生在家表現(xiàn)，如對(duì)長(zhǎng)輩的態(tài)度、家務(wù)勞動(dòng)、完成作業(yè)、課外時(shí)間的支配等情況。因此，加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)間的相互聯(lián)系，有利于共同培養(yǎng)和教育學(xué)生。

    二、目前存在的家長(zhǎng)與教師之間溝通過(guò)程中的一般矛盾

    盡管教師與家長(zhǎng)具有共同的教育目標(biāo)，但是，由于在各自的社會(huì)角色、對(duì)教育手段的理解、與學(xué)生的親密程度等諸多方面存在差異，教師與家長(zhǎng)之間也會(huì)產(chǎn)生許多矛盾。

    1．角色差異引起的矛盾

    教師對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)存在著一種公務(wù)關(guān)系，而家長(zhǎng)對(duì)孩子是親子關(guān)系。如果教師對(duì)學(xué)生及其學(xué)生家長(zhǎng)，采取的是“公事公辦”的態(tài)度，就可能產(chǎn)生與家長(zhǎng)對(duì)孩子富有人情味的態(tài)度之間的矛盾。家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心、期望，是骨肉之情，親子之愛(ài)。他們?yōu)楹⒆拥奈磥?lái)著想，理所當(dāng)然對(duì)教師寄予厚望。家長(zhǎng)對(duì)孩子常常情感重于理智，而教師對(duì)學(xué)生卻常常是理智重于情感。教師應(yīng)該理解并尊重家長(zhǎng)對(duì)孩子的這種感情。否則，就可能輕率地責(zé)怪學(xué)生家長(zhǎng)過(guò)于溺愛(ài)孩子。其結(jié)果，教師與家長(zhǎng)之間的矛盾就產(chǎn)生了。

    2．交往障礙引起的矛盾

    教師與學(xué)生家長(zhǎng)各有不同的工作，而且都繁忙、緊張，雙方客觀上工作時(shí)間的重疊和空間上的距離以及通訊渠道的不暢等原因產(chǎn)生障礙；主觀上也可能由于各自身體狀況、性格等差異而產(chǎn)生交往上的障礙。這些障礙也往往成為矛盾產(chǎn)生的根源。

    3．缺乏對(duì)對(duì)方角色開(kāi)展的情況的深入了解引起的矛盾

    在學(xué)校教育中，經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題是家長(zhǎng)不了解教師工作的復(fù)雜性與困難性，不知道影響教育的因素的復(fù)雜性，特別是不了解許多因素是教師難以控制的。因此，每當(dāng)學(xué)生的成績(jī)不能使他們滿意，或?qū)W生表現(xiàn)不好時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)就對(duì)教師產(chǎn)生不滿，責(zé)怪教師。同樣，教師可能因?yàn)檫^(guò)多重視自己的工作而忽視家庭教育的復(fù)雜性與困難性，從而責(zé)怪家長(zhǎng)沒(méi)管好孩子，沒(méi)有主動(dòng)配合教師工作。這樣由于缺乏換位思考，也造成教師與家長(zhǎng)之間的矛盾。

    4．處理問(wèn)題的功利性態(tài)度引起的矛盾

    長(zhǎng)期以來(lái)，教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間似乎都形成了處理問(wèn)題的功利性態(tài)度，即學(xué)生有了問(wèn)題雙方才聯(lián)系，也就是說(shuō)，只有當(dāng)孩子出了問(wèn)題，犯了錯(cuò)誤，教師或家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系。這種功利性的冷冰冰的聯(lián)系方式由于缺乏人際之間應(yīng)有的感情色彩（人情味）而使雙方產(chǎn)生對(duì)對(duì)方的不滿情緒。

    教師是一個(gè)奉獻(xiàn)多于獲得的職業(yè)，在工作中我們必須不斷提高修養(yǎng)，在微薄的工資和無(wú)盡智慧、精力的奉獻(xiàn)之間才能夠獲得一種心理的平衡。但是，如果我們把我們的成績(jī)和評(píng)價(jià)僅僅建立在各種量化標(biāo)準(zhǔn)上，而不顧學(xué)生的終身發(fā)展和學(xué)生的實(shí)際情況，那么我們?cè)诤图议L(zhǎng)的交流中，就會(huì)容易被功利心所誘導(dǎo)。對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們會(huì)有一種抱怨的情緒，這種抱怨的情緒會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)我們僅僅是為了自己，而不是孩子。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生或有進(jìn)步的學(xué)生的家長(zhǎng)，我們就容易急于表白我們的付出，以便獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可和感激，這樣的心理當(dāng)然也會(huì)妨礙我們的有效交流。

    案例：剛工作的的一名年輕教師血?dú)夥絼�，每次組織學(xué)生參加學(xué)校比賽，總要求學(xué)生要拿第一名；每周學(xué)校組織的各項(xiàng)評(píng)比，也要求學(xué)生要做到全校最好。如果學(xué)生的表現(xiàn)沒(méi)達(dá)到她的預(yù)期的目標(biāo)，她心里總會(huì)有股怨氣，埋怨孩子不爭(zhēng)氣，有時(shí)與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，不自覺(jué)地就透露出這種情緒，導(dǎo)致有些家長(zhǎng)就對(duì)我有了不滿的情緒，也影響了她工作的開(kāi)展。后來(lái)她經(jīng)過(guò)反思，認(rèn)識(shí)到了自己在意識(shí)上的錯(cuò)誤，就要求自己一定要克服這種急功近利的心態(tài)。今年班上有個(gè)女生，學(xué)習(xí)成績(jī)一直不錯(cuò)，結(jié)果一次考試沒(méi)有認(rèn)真復(fù)習(xí)，成績(jī)不是很理想。學(xué)生一拿到卷子就哭了，教師并沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)她，而是采取冷處理，在班上再次強(qiáng)調(diào)了平時(shí)一直給學(xué)生灌輸?shù)乃枷�，不要把一次成�?jī)看那么重要，而是要看到隱藏在成績(jī)后面的內(nèi)容——自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)她要求是比較嚴(yán)格的，所以課后她馬上打電話給她媽媽，委婉地匯報(bào)了學(xué)生這次考試的得失，并把問(wèn)題詳細(xì)給她分析了一遍，該家長(zhǎng)馬上接受了并對(duì)她表示了感謝。第二天反饋，學(xué)生說(shuō)她媽媽昨天陪她把這次考試分析了一遍，總結(jié)得失。這使年輕教師認(rèn)識(shí)到要正確地寬容地對(duì)待學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，不能過(guò)于急功近利。

    5．印象失真引起的矛盾

    由于學(xué)生的傳播失誤，而引起教師和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)對(duì)方印象的失真，形成雙方在直接交往前的消極定勢(shì)，因而產(chǎn)生一定的心理距離，不能產(chǎn)生交往的正確動(dòng)機(jī)，如由于孩子的訴苦，使學(xué)生家長(zhǎng)誤以為教師對(duì)自己孩子不熱愛(ài)，不負(fù)責(zé)；抑或由于學(xué)生表現(xiàn)出任性、散漫、滿不在乎，使教師認(rèn)為家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)于嬌生慣養(yǎng)，沒(méi)有家教，從而形成了心理上先入為主的失真的印象。

    6．對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)不同引起的矛盾

    教師與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的了解不一樣，對(duì)其評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。教師主要看學(xué)生在校的表現(xiàn)，各科教師更多注重學(xué)生的成績(jī)和課堂表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生作出的評(píng)價(jià)也側(cè)重在這些方面。學(xué)生家長(zhǎng)則更多地了解孩子在家的情況。學(xué)生在校與在家的表現(xiàn)存在著極不連續(xù)的現(xiàn)象，但教師與學(xué)生家長(zhǎng)都只從自己的角度評(píng)價(jià)學(xué)生，當(dāng)評(píng)價(jià)的結(jié)果又被學(xué)生傳播時(shí)，雙方就可能產(chǎn)生心理沖突。

    7．情感障礙引起的矛盾

    教師與學(xué)生家長(zhǎng)有時(shí)由于學(xué)生進(jìn)步不夠明顯，或者后進(jìn)生出現(xiàn)反復(fù)，或犯了錯(cuò)誤時(shí)，雙方情緒不冷靜，甚至互相指責(zé)，出口不遜，傷了彼此的感情，教師與家長(zhǎng)的矛盾由此產(chǎn)生。

    總而言之，教育是對(duì)人的工作，對(duì)人的工作必須有足夠的責(zé)任心，但同時(shí)人是需要感情的，缺乏熱情的責(zé)任形成的只能是冷冰冰的“公事公辦”式的教育，難以達(dá)到良好效果。教育又是教師和家長(zhǎng)雙方共同的責(zé)任，因此，雙方在對(duì)教育學(xué)生的工作投入責(zé)任心和熱情的同時(shí)，應(yīng)該坦誠(chéng)相見(jiàn)，彼此尊重，加強(qiáng)溝通，加深了解，達(dá)成共識(shí)，相互配合，才能取得比較理想的教育效果。否則，產(chǎn)生矛盾，甚至激化矛盾，無(wú)論對(duì)學(xué)生，還是對(duì)教師或家長(zhǎng)，都只能產(chǎn)生消極后果。

    三、教師與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中解決問(wèn)題的策略

    1、尊重

    教師與家長(zhǎng)開(kāi)展良好交往，首先要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。

    家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任。學(xué)生在校接受教師的教育，在家接受家長(zhǎng)的教育。我們教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的，教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍�業(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺(jué)得高人一等，與家長(zhǎng)談話的時(shí)候居高臨下，盛氣凌人。尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí)，輕率地對(duì)家長(zhǎng)采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長(zhǎng)的頭上。舉個(gè)最明顯的例子，孩子沒(méi)完成家庭作業(yè)，有些教師會(huì)把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校大批一通，家長(zhǎng)只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說(shuō)：“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長(zhǎng)勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒(méi)管好孩子，面對(duì)這樣的指責(zé)，心里也會(huì)覺(jué)得別扭，從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。這樣，反而形成了教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間不應(yīng)該有的隔閡甚至對(duì)立，于學(xué)生的教育工作有百害而無(wú)一利。

    2主動(dòng)

    （1）主動(dòng)迎接

    每天早晨，當(dāng)家長(zhǎng)領(lǐng)著孩子走向教室的時(shí)候，教師以燦爛的笑容迎接他們——不僅熱情接待孩子，還主動(dòng)向家長(zhǎng)問(wèn)早問(wèn)好。如果遇到哪個(gè)孩子今天情緒不好，不愿意來(lái)校，要用親切的口吻和他們說(shuō)話，用溫暖的懷抱安慰他們。當(dāng)孩子歡快地蹦進(jìn)教室時(shí)，家長(zhǎng)也帶著一臉笑意，心情愉快地開(kāi)始他(她)一天的工作。

    放學(xué)也應(yīng)如此，無(wú)論手頭上的事情有多少，都要先放到一邊，送學(xué)生出校，用輕松的笑容代替一天的疲乏，并熱情地跟他們說(shuō)再見(jiàn)。

    （2）主動(dòng)交流

    利用接、送學(xué)生的短暫時(shí)間主動(dòng)與部分家長(zhǎng)用聊天的方式交談。在聊天中，把他們的孩子在校的各種表現(xiàn)反饋給他們，也會(huì)把我對(duì)孩子的了解、印象，如孩子的飲食習(xí)慣、常規(guī)習(xí)慣、興趣愛(ài)好等說(shuō)給家長(zhǎng)們聽(tīng)。

    （3）主動(dòng)學(xué)習(xí)

    在我們的家長(zhǎng)中，有不少受過(guò)高等教育、素質(zhì)高或者也曾經(jīng)從事過(guò)教育的人，他們?cè)诩彝ソ逃�方面均有�?dú)到之處，我們要主動(dòng)向家長(zhǎng)學(xué)習(xí)。還有的家長(zhǎng)雖然自己的文化水平并不高但他們也把自家的孩子教育得很出色，我們也要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們樸素的教育方法。

    3、理解

    教師要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情。

    在父母眼中，自己的孩子最棒。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤，只是一時(shí)糊涂，孩子的調(diào)皮，是一種可愛(ài)。孩子的作業(yè)錯(cuò)誤，是一種粗心。而孩子在學(xué)校碰破一點(diǎn)皮兒，家長(zhǎng)就會(huì)非常地心疼和緊張。這時(shí)教師要了解孩子父母的角色，認(rèn)識(shí)其需求以及問(wèn)題，并正確客觀公正地評(píng)價(jià)孩子就顯得十分重要。我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)是教師要以一顆真誠(chéng)善良理解的心，去表現(xiàn)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情，以此換來(lái)家長(zhǎng)的信賴，家長(zhǎng)十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議，并與之積極配合。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說(shuō)學(xué)生這不好那也不好，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。

    4．幫助

    （1）幫助家長(zhǎng)樹(shù)立起對(duì)孩子教育的信心

    信心是成功的一個(gè)不可或缺的條件，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差、表現(xiàn)不夠好的學(xué)生的家長(zhǎng)，這一點(diǎn)更加顯得重要。有的學(xué)生家長(zhǎng)，由于經(jīng)常聽(tīng)到對(duì)自己孩子在學(xué)校表現(xiàn)的負(fù)面的評(píng)價(jià)，對(duì)教育好自己的孩子已經(jīng)失去了信心，覺(jué)得孩子一無(wú)是處，甚至無(wú)可救藥，從而放棄對(duì)孩子的教育，那么教師在學(xué)校所進(jìn)行的教育，其效果即使不算是完全失敗了，也必然大打折扣。所以，教師必須避免告狀式的家校聯(lián)系，不能在家長(zhǎng)面前一味地?cái)?shù)落孩子的不是。如果確實(shí)因?yàn)楹⒆臃噶瞬铄e(cuò)需要與家長(zhǎng)聯(lián)系，也應(yīng)該與家長(zhǎng)坐下來(lái)，共同分析孩子之所以會(huì)犯錯(cuò)誤的根源，積極與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，形成默契，互相配合，研究出最好的解決辦法。尤其是對(duì)后進(jìn)生的家長(zhǎng)，更要體諒他們的難處。孩子學(xué)習(xí)越差，家長(zhǎng)與教師一樣對(duì)他的教育付出的就越多，孩子顯得不爭(zhēng)氣，做家長(zhǎng)的比誰(shuí)都痛苦。對(duì)于這些家長(zhǎng)，教師更應(yīng)該對(duì)家長(zhǎng)給予安慰，并盡可能肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，哪怕這優(yōu)點(diǎn)只是一剎那的極不明顯的閃光，以重新激發(fā)起他們對(duì)教育孩子的信心。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會(huì)有缺點(diǎn)，同樣，學(xué)校里不可能存在一無(wú)是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會(huì)有閃光點(diǎn)，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的引導(dǎo)，強(qiáng)化其優(yōu)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)化。

    （2）．與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的方法。

    有些家長(zhǎng)，認(rèn)為自己受教育程度不高，文化素質(zhì)較低，又無(wú)教育學(xué)方面的修養(yǎng)，或者由于工作繁忙，從而對(duì)老師表示對(duì)教育孩子感到無(wú)能為力，個(gè)別家長(zhǎng)甚至認(rèn)為只有打罵才是讓孩子屈服的唯一辦法。此時(shí)，要幫助學(xué)生家長(zhǎng)改進(jìn)不良的教育方法。真誠(chéng)地幫助學(xué)生家長(zhǎng)改變錯(cuò)誤的教育觀念、教育思想、教育態(tài)度和教育方法，而不能對(duì)家長(zhǎng)違反學(xué)生心理特點(diǎn)的的教育方法熟視無(wú)睹，無(wú)論家長(zhǎng)是溺愛(ài)孩子、打罵孩子、還是放任孩子或?qū)�孩子要求不一致等，都必須加以幫助，促其糾正，使家長(zhǎng)的教育學(xué)修養(yǎng)水平得到提高。筆者在自己的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)此深有體會(huì)。比如，學(xué)生不及時(shí)完成作業(yè)，其中有不少是由于家長(zhǎng)為了生計(jì)，晚上加班不在家，無(wú)法監(jiān)督孩子完成作業(yè)，而這些孩子自律性不強(qiáng)，我除了當(dāng)面做這部分學(xué)生的思想工作外，還堅(jiān)持給他們打電話，關(guān)心和幫助他們解決作業(yè)上的問(wèn)題，直到確定他們順利完成作業(yè)為止，這樣堅(jiān)持一段時(shí)間，多數(shù)孩子都養(yǎng)成了完成作業(yè)的習(xí)慣，他們的家長(zhǎng)也轉(zhuǎn)變了對(duì)孩子學(xué)習(xí)不關(guān)心或關(guān)心甚少的態(tài)度，開(kāi)始對(duì)子女的學(xué)習(xí)重視起來(lái)。只要學(xué)生家長(zhǎng)真正地認(rèn)識(shí)到老師對(duì)他們的孩子發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，他們自然也會(huì)想方設(shè)法對(duì)孩子多加督促與關(guān)心，把孩子教育好。

    5技巧

    ⑴、教師與家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉。先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，再指出存在的問(wèn)題，先揚(yáng)后抑。比如一個(gè)同學(xué)今天又打人了。教師不能一見(jiàn)到其家長(zhǎng)就告狀說(shuō)：“今天***又打人了�！边@種直接的后果只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，家長(zhǎng)心里就會(huì)不舒服，覺(jué)得很沒(méi)面子。如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，比如教師說(shuō)；“***今天課上聽(tīng)課比較認(rèn)真，也舉手發(fā)言了，但老是處理不好和同學(xué)的關(guān)系，這不，今天她又打人了�！奔议L(zhǎng)一聽(tīng)，馬上道歉了，后面的話就好講了，和老師談話的態(tài)度也積極配合多了，不是那種冷冷的語(yǔ)調(diào)了。然后教師趁機(jī)提出：“我們希望家長(zhǎng)能互相配合，共同一致教育孩子，來(lái)改掉這個(gè)不良習(xí)慣，使孩子能夠做得更好�！蔽蚁嘈沤處熯@種談話方式，家長(zhǎng)就會(huì)很樂(lè)意接受。

    （2）、報(bào)憂也報(bào)喜，教師不能等孩子犯了錯(cuò)誤后才去與家長(zhǎng)溝通，找家長(zhǎng)告狀，而平時(shí)要主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在校情況，談孩子在校上課、作業(yè)、紀(jì)律等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，這是每個(gè)孩子家長(zhǎng)都較關(guān)心并十分樂(lè)意接受的。

    案例：有個(gè)學(xué)生是外校轉(zhuǎn)來(lái)的，通過(guò)平時(shí)的觀察，教師就發(fā)現(xiàn)他每天放學(xué)都不是直接回家，總要在路上慢慢溜達(dá)，有一次教師就跟他后面看，橋洞底下每個(gè)攤子他都要停一會(huì)，在那里看看，路上也總是邊走邊東張西望。后來(lái)教師就這個(gè)事情和他家長(zhǎng)通了幾次電話，并且教師也采取了一些教育手段。后來(lái)有一次，教師發(fā)現(xiàn)他路上走很快，比其他同學(xué)都快，這是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的現(xiàn)象，教師就打電話問(wèn)他媽媽，說(shuō)今天是不是家里有什么事情？還是你要求孩子幾點(diǎn)要到家？家長(zhǎng)都回答沒(méi)有，他還以為孩子怎么了，教師說(shuō)沒(méi)事，并要求家長(zhǎng)今天要表?yè)P(yáng)他，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)他懂得一放學(xué)就該直接回家，而不是在路上浪費(fèi)時(shí)間。家長(zhǎng)聽(tīng)了很高興，不斷地向教師表示感謝。

    （3）教師與家長(zhǎng)溝通用語(yǔ)

    1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大．

    2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他．

    3.您有什么事情需要老師做嗎？

    4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？

    5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧．

    6.您有什么想法，我們可以坐下來(lái)談?wù)�，都是為了孩子好�?

    7.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的．

    8.這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油．

    9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．

    10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他．

    11.我想這件事該有XX負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系一下．